"Top 10" de buenas prácticas en el uso de la tecnología

1

Correos electrónicos y SMS

Debe evitar acceder a la web de CAIXAGUISSONA desde un enlace recibido en un correo electrónico o mensaje de texto. Es preferible introducir manualmente la dirección web en el navegador.

2

Equipos de trabajo y dispositivos móviles

Se recomienda disponer de una programa de antivirus de pago al equipo de sobremesa y hay que mantener actualizado su sistema operativo y las diferentes aplicaciones a todos los dispositivos, las cuales, nunca se tienen que instalar desde orígenes desconocidos.

3

Medios extraíbles

Hay que ser prudente a la hora de conectar al ordenador memorias externas de terceros, como un USB o un disco duro, y rechazar aquellos de procedencia desconocida.

4

Acceso desde lugares públicos

Hay que evitar las redes públicas para acceder a servicios en que se han introducir credenciales de acceso y ejecutar operaciones bancarias, así como hacer uso de equipos públicos por este tipo de gestiones.

5

Navegación por Internet

Se necesario comprobar que la comunicación en el portal de CAIXAGUISSONA se realiza a través de HTTPS y, por lo tanto, aparece un candado a la izquierda de la barra de navegación.

6

Incidentes de seguridad

Si existe una sospecha de un incidente de seguridad, hay que ponerse con contacto rápidamente con CAIXAGUISSONA para evitar males mayores.

7

Gestión de contraseñas

Hay que utilizar contraseñas complejas y no repetirlas por los diferentes servicios y aplicaciones, las cuales también es importante no anotarlas en documentos del ordenador o teléfono móvil, ni en notas de post-it o similares al escritorio de trabajo.

8

Información bancaria

CAIXAGUISSONA nunca enviará por correo electrónico ninguna solicitud de datos personales ni de las claves del sistema GOL. Si se recibe un mensaje en este sentido, aunque pueda parecer real y legítimo, no se tiene que facilitar ningún dato y se recomienda ponerse en contacto con CAIXAGUISSONA mediante el número de teléfono 973 55 01 00.

9

Gestión de la sesión

Se recomienda revisar diariamente el estado de las cuentas y las transacciones que figuran anotadas para determinar si se ha producido alguna actividad fraudulenta. Hay que recordar que CAIXAGUISSONA ofrece una versión app de GOL, denominada mGol, que incluye un servicio de notificaciones instantáneo que son comunicadas al teléfono móvil.

10

Prudencia y sentido común

La precaución y el razonamiento son claves para garantizar la seguridad digital en todos los escenarios y por ello, aplicar la lógica y el espíritu crítico es el mejor método de prevención ante cualquier situación anómala.

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