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consiguieron moderar la inflación, que, no Banco Central Europeo y de la Reserva
obstante, cerró 2023 en niveles superiores al Federal adelantan un mejor clima para el
2 % objetivo, un 5,4 % en el conjunto de la acceso al crédito, un factor indispensable
eurozona y un 3,5 % en España. Los signos para fomentar la actividad empresarial.
de relajación en los mensajes del propio
Felicidad
Nos sentimos felices por muchas razones. vación —con “gente de casa”— del equipo
Felices por presentar, coincidiendo con directivo de CaixaGuissona que apuntala
nuestro 60 aniversario, las mejores nuestro futuro.
cuentas de nuestra historia. En 2023 Cai- Felices, muy felices en realidad, por
xaGuissona obtuvo su mejor resultado, con cumplir un año más con nuestra misión:
un beneficio neto de 11,9 millones de euros, hacer más fácil la vida de nuestros socios
claramente impulsado por la subida de los y clientes. Así lo reconocieron nuestros
tipos de interés. 10.992 nuevos clientes, socios y clientes en una encuesta de satis-
una cifra también récord, llevaron nuestro facción realizada por la OCU el pasado mes
balance hasta los 1.507,8 millones de euros, de octubre. La encuesta preguntó a una
con un crecimiento de la cifra de negocio — muestra de 44.000 clientes bancarios si los
también récord— de un 12,89 %. productos financieros que comercializan las
Felices por compartir la mejora de nues- entidades en España son “transparentes”,
tros ingresos. En 2023 destinamos hasta 8,2 si les resulta “fácil” operar con ellos o cómo
millones de euros a retribuir los depósitos valoran el servicio de atención al cliente,
de socios y clientes, y otros 764.000 euros además de sobre las comisiones y los pro-
a aliviar, porque sí, simplemente porque nos blemas “más recurrentes” con los que se
apeteció, el impacto en la subida de la cuota han encontrado. ¿Resultado? CaixaGuisso-
hipotecaria de un total de 919 familias. na es el banco mejor valorado de España
por sus clientes. ¿Cómo no íbamos, pues, a
Felices por dar continuidad a nuestro
modelo con sendos relevos en la presiden- sentirnos muy, pero que muy felices?
cia de este Consejo y en la dirección general Muchas gracias por su confianza.
de la entidad. La vida, también la nuestra, es
evolución, y en 2023 se completó una reno- Guissona, abril 2024
