RECOMENDACIONES y CONSEJOS DE SEGURIDAD

1.- Seguridad Datos.

La confidencialidad de las comunicaciones entre nuestro servidor y nuestros clientes/usuarios queda preservada ya que toda operación de transmisión de información se realiza mediante un entorno seguro, en que se utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits, de forma que la información cifrada sólo es inteligible para el ordenador del cliente y el servidor de CAIXAGUISSONA.

Podrá verificar que trabaja en un entorno seguro mediante la dirección del servidor (URL), cuando ésta empiece por https (en conexiones no seguras comienza por http). Además, en la barra del navegador aparecerá el dibujo de una llave o de un candado. De este modo, las transmisiones viajan siempre encriptadas.

2.- Seguridad Claves.

El acceso a GUISSONA online (GOL) se realiza a través de un código del Cliente y una clave de acceso. La clave de acceso, la clave operativa y las tarjetas de coordenadas que facilita CAIXAGUISSONA a los usuarios de GOL son personales y estrictamente privadas.

Por otra parte, el sistema bloquea el acceso a los Clientes que superen el número máximo de intentos de conexión con una clave de acceso errónea (tres intentos). Del mismo modo, cualquier operación que implique un movimiento de fondos de una cuenta requiere de otro elemento de seguridad, ya sea una coordenada o bien un código de uso único que se envía vía mensaje sms, y quedará automáticamente bloqueada en el caso de que se superara el máximo de intentos de firma con una clave errónea (tres).

3.- Virus.

Al respecto se aconseja:
- Instalar un firewall y un programa antivirus, que deberán mantenerse permanentemente actualizados.
- Realizar periódicamente copias de seguridad de sus archivos.
- Configurar su equipo y todos sus programas con los niveles de seguridad más elevados posibles.

4.- Utilización cookies.

Con el fin de ayudarnos a ofrecerle un servicio mejor CAIXAGUISSONA puede utilizar cookies. Con la mayoría de los navegadores de Internet, puede eliminar las cookies del disco duro del ordenador, bloquearlas o bien recibir un aviso antes de que las cookies sean almacenadas.

5.- Recomendaciones seguridad.

- Cuando se inicia la navegación es conveniente comprobar que la fecha y hora de la última conexión que se informa coinciden con su última visita a GOL.

- No abrir nunca mensajes electrónicos de origen desconocido.

- No escribir los números secretos en ningún archivo residente en los discos duros de su PC.

- Si se dispone de conexión de banda ancha, es conveniente instalar firewall personal.

- Para garantizar su seguridad, recuerde que CAIXAGUISSONA nunca le enviará por correo electrónico ninguna solicitud para que informe de sus datos personales ni de sus claves de GOL. Si recibe un mensaje en este sentido, no facilite ningún dato y póngase en contacto urgentemente con CAIXAGUISSONA en el nº 973 55 01 00.

- Evite acceder a la cuenta bancaria a través de ordenadores públicos o a través de ordenadores de personas que no sean de absoluta confianza.

- Nunca revele sus datos personales de seguridad, como por ejemplo el número de cuenta, PIN o el código de seguridad a otras personas.

- Los navegadores ofrecen la posibilidad de guardar las claves y contraseñas de los sitios que las requieren, quedando almacenadas en la memoria de su ordenador. Esta práctica, aunque facilita el acceso, es completamente desaconsejable cuando lo que se almacena son claves de sus bancos u otros servicios que en caso de pérdida o sustracción podrían provocar graves perjuicios a los usuarios.

- Informe a CAIXAGUISSONA de cualquier transacción inusual o desconocida que aparezca en el / su / s cuenta / s de forma inmediata.

- No utilice la misma contraseña para acceder a más de una cuenta.

- Memorice el PIN / contraseña en lugar de escribirlo/la.

- Seleccione PINs / contraseñas que no puedan ser averiguados / as o deducidos / as fácilmente por nadie.

- Utilice diferentes PINs / contraseñas para acceder a diferentes sitios.

- Las contraseñas deberían ser preferiblemente alfanuméricas, mezclando letras (tanto en minúsculas como en mayúsculas) y números.

- Utilice contraseñas completamente al azar (no use su año de nacimiento, el apellido de algún familiar, etc) pero que le sean fáciles de recordar.

- Nunca revele su PIN / contraseña a nadie, ni siquiera a alguien que diga ser del banco o de la policía.

- Revise diariamente su estado de cuentas y las transacciones que figuran anotadas para determinar si se ha producido alguna actividad fraudulenta. Recuerde que CAIXAGUISSONA le ofrece una versión app de GOL, mGol, que incluye un servicio de notificaciones instantáneo que son comunicadas a su teléfono móvil.

- Tome siempre la precaución de cerrar su sesión antes de dejar desatendido el ordenador o el dispositivo con que ha accedido a nuestro sitio web. así la próxima vez que entre en CAIXAGUISSONA le solicitarán su nombre de usuario y su contraseña.

- Desconfíe de cualquier "oportunidad de negocio" que implique usar su cuenta para la recepción o la tenencia de dinero por parte o en nombre de personas desconocidas.